Általános Szerződési Feltételek

A PlaySpot (a továbbiakban: „Szolgáltató”) egy online platformot üzemeltet, amely lehetővé teszi a felhasználók számára sportpályák keresését, megtekintését és foglalását Budapesten és környékén.

A Szolgáltató közvetítő szerepet tölt be a pályák üzemeltetői és a foglalni kívánó felhasználók között. A Szolgáltató nem üzemelteti a pályákat, és nem felel a pályák állapotáért, elérhetőségéért vagy a helyszínen nyújtott szolgáltatásokért.

A foglaláshoz regisztráció szükséges. A bejelentkezés Google vagy Facebook fiókkal történik. A regisztráció során a felhasználó hozzájárul az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak betartásához.

Facebook fiók törlése esetén a PlaySpot automatikusan eltávolítja a Facebook-hoz kapcsolódó adatokat a rendszerből.

A felhasználó köteles:

• Valós és pontos adatokat megadni
• Fiókjának biztonságáról gondoskodni
• A fiókján keresztül végzett tevékenységekért felelősséget vállalni

A foglalás a pálya kiválasztásával, az időpont megjelölésével és az SMS-es megerősítő kód megadásával jön létre. A foglalás létrejöttével a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.

A foglalás tartalma:

• Pálya neve és helyszíne
• Foglalás dátuma és időpontja
• Időtartam (alapértelmezetten 1 óra)
• Ár (ha a pálya megadta)

A foglalás visszaigazolása nem jelent fizetési kötelezettséget a Szolgáltató felé. A pálya használatáért fizetendő díjat közvetlenül a pálya üzemeltetőjének kell rendezni, a helyszínen vagy az üzemeltető által meghatározott módon.

A helyszín a foglalást visszaigazolhatja vagy elutasíthatja. A felhasználó mindkét esetben e-mail értesítést kap.

Egy felhasználónak egyszerre legfeljebb 2 aktív sima foglalása és 2 aktív rendezvény foglalása lehet (külön-külön számítva, a rendszeres fix időpontok nem számítanak bele).

Egyes helyszíneken az online (a platformon vagy a helyszín weboldalába ágyazott foglalón keresztül) leadott foglaláshoz, programfoglaláshoz és az online bérletvásárláshoz kényelmi díj tartozik. A kényelmi díj a Szolgáltató közvetítői szolgáltatásának ellenértéke: az online foglalás, az azonnali visszaigazolás, a biztonságos online fizetés kezelése és az ügyfélszolgálat.

A kényelmi díj nem a bankkártya vagy más fizetési mód használata miatt felszámított összeg: mértéke minden fizetési módnál azonos, és a helyszínen vagy átutalással fizetett online foglalásra is vonatkozik.

A díj összege sávos, a foglalás (több időpont egyszerre foglalása esetén az együttes) pályadíj-összegétől, programfoglalásnál a program kiegészítőkkel együtt számított árától függ, legalább 249 Ft és legfeljebb 790 Ft. A pontos összeg a foglalás véglegesítése előtt, a fizetendő végösszeg részeként minden esetben látható. A díjat a helyszín szedi be a pályadíjjal együtt, és a helyszín bizonylatán szerepel. Bérlettel fizetett foglalásra nem számítunk fel díjat; a bérlet online megvásárlásakor a díj egyszer fizetendő.

Ha a foglalást a felhasználó mondja le, a kényelmi díj nem jár vissza, mert a közvetítői szolgáltatás a lemondástól függetlenül teljesült; a pályadíj a helyszín lemondási szabályzata szerint kerül visszatérítésre. Ha a foglalást a helyszín vagy a Szolgáltató mondja le, a kényelmi díj a pályadíjjal együtt teljes egészében visszajár.

A meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatásra a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a törvényes elállási jog nem vonatkozik; a lemondás feltételeit a jelen pont és a helyszín szabályzata tartalmazza.

A foglalás a kezdés előtt legalább 24 órával mondható le a felhasználó profiljában (Foglalásaim menüpont). A 24 órás határidőn belüli lemondásra nincs lehetőség a platformon keresztül – ilyen esetben közvetlenül a helyszínt kell keresni.

Ha a felhasználó nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, a helyszín meg nem jelenést (no-show) rögzíthet a rendszerben.

3 rögzített meg nem jelenés esetén a felhasználó fiókja automatikusan korlátozásra kerül (tiltás), és további foglalásokat nem tud leadni.

A helyszín adott felhasználót saját pályáira vonatkozóan külön is tilthat.

Téves rögzítés esetén a felhasználó az info@playspot.hu címen kérheti a felülvizsgálatot.

A foglalás létrejöttével a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a foglaláshoz szükséges adatokat (név, e-mail cím, telefonszám) továbbítsa a pálya üzemeltetőjének a foglalás teljesítése céljából.

Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi Tájékoztatóban olvashat.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A pályák állapotáért, tisztaságáért, biztonságáért
• A pálya üzemeltetőjének magatartásáért
• A helyszínen bekövetkező balesetekért vagy károkért
• A pálya üzemeltetője által megadott információk pontosságáért
• A foglalás teljesítésének elmaradásáért, ha az a pálya üzemeltetőjén múlik

A Szolgáltató mindent megtesz a platform zavartalan működéséért, de nem garantálja a szolgáltatás folyamatos elérhetőségét.

A PlaySpot platform tartalma (szövegek, képek, logók, design) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a felhasználókat a platformon keresztül értesítjük. A módosítás után a szolgáltatás használata az új feltételek elfogadásának minősül.

Kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetők:

• E-mail: info@playspot.hu

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitáikat elsősorban békésen, tárgyalásos úton kívánják rendezni.